愛康國賓“低級錯誤”頻頻發(fā)生？曾被判賠患者10萬元

近日，北京一位叫張曉玲的女律師，在“愛康國賓”體檢10年未提示癌癥風險、確診已是癌癥晚期”的消息，所幸這件事得到了媒體的廣泛報道。

然而，隨著整個事件進入白熱化階段，現(xiàn)在雙方各執(zhí)一詞，顯然是“公說公有理，婆說婆有理”。7月30日，在事情被曝光半個月后，愛康國賓就此事召開了媒體說明會。據(jù)多家媒體消息，愛康國賓表示，張女士造謠令員工深受傷害，已向法院提起訴訟，法院已正式立案受理。

在說明會上，愛康集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛稱：“大家想一下，大多數(shù)企業(yè)給員工做個體檢，少的幾百塊，錢多的也就幾千塊錢，大家去醫(yī)院看個病，你要診斷某個病，你們問問自己，大概要花多少錢。當你指望說，一個幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來，而要查單一的病，多花幾千幾萬塊錢的時候，你認為這樣的情況存在嗎?至于這樣的模糊的原因，就是因為我們公眾對于體檢與看病，沒有明確的邊界，導致公眾對體檢有很多誤解?！?/p>

這一回應，也更是激怒了網(wǎng)友。網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑，不能健康預警，那體檢的作用是什么?值得關(guān)注的是，愛康國賓在投訴平臺的投訴量也是居高不下。黑貓投訴顯示，愛康國賓的投訴超1300條，涉及虛假宣傳、數(shù)據(jù)虛假、誘導消費等問題。

一：愛康曾被判賠償當事人10萬元

張女士與愛康國賓的糾紛中，張女士主張自己連續(xù)十年在愛康國賓體檢未有“患癌風險”預警，然而她卻于2024年被確診為癌癥。對此，張女士質(zhì)疑愛康國賓存在“誤檢、漏檢”。愛康國賓則認為該控訴完全不成立。

類似的糾紛在此前也有發(fā)生，比如北京遲某某就因質(zhì)疑愛康國賓檢測效果提起了訴訟。

據(jù)北京市豐臺區(qū)人民法院判決書，法院查明：遲某某在2019年6月體檢時已發(fā)現(xiàn)肝臟處有血管瘤，而2020年10月愛康國賓公司為其體檢時未發(fā)現(xiàn)血管瘤，遲某某為此又到北京大學人民醫(yī)院進行B超檢查，結(jié)果為“肝臟多發(fā)占位，考慮血管瘤”。遲某某還訴稱，他本人連續(xù)10年于愛康國賓進行體檢，曾于2012年因西直門分院未能檢查出“肝血管瘤”而向愛康國賓提出過交涉。時隔8年后，愛康國賓再次出現(xiàn)同樣事故，同樣的事項在同一人身上發(fā)生兩次。法院認為愛康國賓公司在2020年10月的B超檢查時不夠仔細，未盡到相應的注意義務，履行合同時存在瑕疵，導致遲某某另行支付了檢查費用，遲某某主張的500元支付檢查費用獲法院支持，他主張被告愛康國賓公司重新履行查體義務和公開賠禮道歉的訴請不予支持。

寧夏回族自治區(qū)銀川市中級人民法院披露了一則判例，愛康國賓方面被判向原告共計支付10萬元。

該案中，原告王女士分別于2012年12月22日、2014年3月5日在愛康國賓進行了全面健康體檢，2次體檢結(jié)束后的《健康體檢報告》均顯示“宮頸液基薄層細胞學檢測(TCT)：未見上皮內(nèi)病變或癌變(NILM)”。2014年9月2日，王女士因身體不適至醫(yī)院進行檢查，病理診斷：(宮頸)CINⅢ級伴累及腺體，部分區(qū)域呈浸潤型癌改變。王女士進行了手術(shù)，之后將愛康國賓告上法庭。

愛康國賓辯稱，當事人明確知曉自身存在身體異常的狀況下，仍未予以重視，且未向愛康國賓如實陳述相關(guān)癥狀，應當自行承擔相應不利后果。

法院認為，健康體檢是為受檢者提供檢查結(jié)果的健康隱患提示，以便受檢者進行進一步檢查，使其疾病得到早期診斷和治療。2014年3月5日被告在原告應該已經(jīng)存在“宮頸癌”的情況下，進行宮頸液基薄層細胞學檢測(TCT)，沒有發(fā)現(xiàn)并提示原告存在異常情況，故被告的體檢行為存在過錯，與原告宮頸癌延遲診治之間存在一定的因果關(guān)系。法院判決銀川愛康國賓慈銘綜合門診部(有限公司)賠償原告經(jīng)濟損失80000元，精神損害撫慰金20000元并承擔鑒定費用。此判決為終審判決。

二：“補簽

體檢巨頭攤上事了。去年的10月19日，據(jù)《現(xiàn)代快報》的消息，南京愛康國賓門診部有限公司因在診療活動中涉嫌違反醫(yī)療法律法規(guī)被投訴。

發(fā)生啥事了?信息顯示，南京市民李先生在愛康國賓體檢中心被建議洗牙并拔除智齒，但“離奇”的事情出現(xiàn)了：在拔牙后，他被要求補簽《知情同意書》。

▲圖源網(wǎng)絡

讓李先生大為震驚的有兩點：

一是他此前并不知道拔牙竟然有生命危險。二是既然這是一個有危險的事情，為何卻在拔牙后才補簽《知情同意書》?

這個操作直接讓李先生對醫(yī)護人員的資質(zhì)產(chǎn)生懷疑，他果斷地投訴了

接到投訴后，當?shù)匦l(wèi)生健康委員會對愛康國賓展開了調(diào)查，最終對南京愛康國賓門診部有限公司處以警告并罰款14000元的行政處罰。調(diào)查確認：

在給李先生實施拔牙手術(shù)之前，愛康國賓未告知可能存在的風險，也未讓他在知情同意書上簽字，違反了《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》的相關(guān)規(guī)定。

▲圖源網(wǎng)絡

出現(xiàn)如此失誤，這不禁讓人疑惑，南京愛康國賓門診部有限公司是個啥機構(gòu)?天眼查資料顯示，南京愛康國賓門診部有限公司成立于2010年6月，注冊資本2000萬人民幣，法定代表人為袁媛。在股東信息一欄，其控股股東是愛康健康科技集團有限公司，最終受益人是何伯權(quán)與張黎剛。

也就是說，這正是中國“體檢三巨頭”(美年健康、愛康國賓、慈銘體檢)之一愛康國賓的下屬機構(gòu)。

這更令人疑惑，既然是行業(yè)頭部企業(yè)，何以犯如此低級錯誤?

來源：綜合網(wǎng)絡報道