急事急辦 晶明村網(wǎng)格員開(kāi)創(chuàng)為民辦事新格局

“喂，你好，我家一棵樹(shù)的樹(shù)枝倒在自家房屋上了，把瓦都給弄碎了。這幾天都在下雨，還請(qǐng)網(wǎng)格員們幫我解決一下。”7月7日，南京市江寧區(qū)湖熟街道晶明村網(wǎng)格員劉庭像往常一樣在網(wǎng)格內(nèi)巡查走訪。走訪時(shí)，接到一個(gè)村民的電話，從聲音中可以聽(tīng)出是低保戶耿明太。

劉庭知曉他是一位83歲的高齡老人，再加上他腿腳不方便，自己老伴也是高度近視，出門(mén)都很困難。想到這里，劉庭立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況。

從現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)看，一棵老樹(shù)的樹(shù)枝倒在了耿明太家房屋上，房屋的瓦也碎了幾塊。并且這根樹(shù)枝還挺粗壯，可能與這幾日大風(fēng)暴雨天氣有關(guān)，如果再不處理，可能會(huì)有更多安全隱患。于是，劉庭便找到了網(wǎng)格內(nèi)有過(guò)一定鋸樹(shù)經(jīng)驗(yàn)的村民耿德財(cái)來(lái)幫忙，耿德財(cái)一口就答應(yīng)了下來(lái)。7月9日上午，耿德財(cái)在另一位村民的幫助下順利解決了這件事。“感謝網(wǎng)格員幫我們及時(shí)解決了這件事，要不是這樣，我和老伴上了年紀(jì)都不知道怎么辦了。”

據(jù)了解，該村網(wǎng)格員一直將群眾的事放在第一位，想群眾所想，急群眾所急。“作為網(wǎng)格員，為民辦實(shí)事是最基礎(chǔ)也是最重要的，只要群眾需要，我們?nèi)魏螘r(shí)候都可以過(guò)來(lái)解決。”網(wǎng)格員們表示，將一直貫徹“我為群眾辦實(shí)事”理念，解決群眾身邊事、煩心事。