“靜音車廂”是一種公共文明的引領

2020年12月24日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務。(12月23日央視網(wǎng)訊)

一段時間以來，公共場合大聲喧嘩似乎成為外國人看待中國民眾應有的代名詞。之所如此，是我們國人的確有這一種不文明的陋習。2016年杭州市文明辦、杭州市社科院發(fā)布的杭州市民公共文明指數(shù)調查分析報告，“公共場合不大聲喧嘩”成了市民最難做到的行為。

時代在向前發(fā)展，社會在不斷進步，民眾生活觀念也在逐步改變，對出行公共空間的需求也逐漸多樣化。鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務，無疑受到人們的稱贊，讓不同層次的乘客有了更多的選擇，是公共服務內容細致化的一次創(chuàng)新嘗試，既是完善以民為本服務，共享文明公共空間的創(chuàng)新舉措，也是進一步促進社會大眾文明素養(yǎng)提升的有力推手。

讓“靜音車廂”以點帶面，增強民眾公共文明輻射面。高鐵給我們帶來了快速、安全、舒適的出行體驗，代表了國家形象。那么有了這么舒適的高鐵硬環(huán)境，自然應該有與之匹配的內部軟環(huán)境。旅客選擇享受“靜音車廂”的權利，同時也受到行為規(guī)范約束的義務，是旅客和鐵路部門雙向選擇之后的一次最佳融合點。鐵路部門根據(jù)旅客需求提供了服務場所，作為旅客就應該按照“靜音”約定遵守相關規(guī)定，保持旅途安靜，這不僅是維護良好乘車環(huán)境的必需，也是遵守社會公德的一個具體體現(xiàn)，更是一個公民應有的文明涵養(yǎng)具備的素質。

讓“靜音車廂”成為文明播種機，推進公共場合文明形成。通過“靜音車廂”的推行，映襯出不文明乘車行為的低俗，是對不文明行為的批評和抵制，更是對文明乘車、營造舒適良好乘車環(huán)境的呼吁和渴求。鐵路部門能夠經常倡導公共場所的文明舉止，增強日常文明的引導，喚醒民眾文明自覺，通過規(guī)則的約束，在全社會營造踐行文明的氛圍。

“靜音車廂”的小群體，引導“靜音文明”全民，讓“靜音車廂”公共文明之舉，推動普通列車、公交、地鐵以及其他公共場所“靜音文明”的延伸，更好地體現(xiàn)社會的進步，彼此尊重的文明。(方寶田)